1. 一般資訊

我們希望您對購買的商品完全滿意。如果您因任何原因不滿意，您可以根據以下指南退貨。

2. 退貨資格

要符合退貨條件，您的商品必須：

- 未使用，並保持您收到時的原樣

- 使用原包裝

- 收到商品後 14 天內退回

3. 不可退貨商品

以下商品不可退貨：

- 禮品卡

- 標示「特價」的商品

4. 退貨流程

要發起退貨：

1. 請聯絡我們的客服 hello@peaudecouronne.com 申請退貨授權。

2. 將您的商品妥善包裝在原包裝中。

3. 在包裹中附上您的收據或購買憑證副本。

4. 將退貨商品寄送到我們客服團隊提供的地址。

5. 退貨運費

除非商品有瑕疵或發錯貨，否則顧客需負擔退貨運費。我們建議您使用可追蹤的物流服務，或為價值超過 50 美元的商品購買運輸保險。

6. 退款

收到並檢查您的退貨後，我們將通知您退款申請是否獲得批准。如果獲得批准，我們將處理您的退款，款項將在 5-10 個工作天內自動退回至您的原支付帳戶。

7. 換貨

若您需要更換同款或不同商品，請依照上述退貨流程操作，並重新下單購買所需商品。

8. 損壞或瑕疵商品

如果您收到損壞或瑕疵商品，請在收到商品後 7 天內與我們聯繫。我們將提供退貨說明，並承擔退貨運費。

9. 聯絡我們

如果您對我們的退貨政策有任何疑問，請發送郵件至 hello@peaudecouronne.com 與我們聯絡。

*我們保留最終退貨決定權。

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